Production
Chez Sébastien, nous sommes fiers de proposer une gamme de bracelets de montre en cuir fin.
Chacune de nos sangles est entièrement fabriquée sur commande et à la main par des artisans experts.
Pour les bracelets fabriqués sur mesure, veuillez prévoir 7 à 10 jours pour la production. Pour nos produits prêts à l'emploi tels que nos rouleaux de montre et nos bracelets en caoutchouc, veuillez prévoir 1 à 2 jours pour l'expédition.
Une fois votre commande emballée et expédiée avec succès depuis notre bureau, nous vous enverrons un e-mail direct, comprenant des informations de suivi.
Bien sûr ! Une grande partie de notre activité est liée à la fabrication de bracelets sur mesure et nous aimons relever chaque nouveau défi consistant à créer un bracelet adapté à vos spécifications exactes.
Veuillez remplir notre formulaire de sangles sur mesure ici et un membre de l'équipe vous contactera.
Chacun de nos bracelets est fabriqué à la main à partir de matériaux soigneusement sélectionnés. Nos artisans utilisent des techniques traditionnelles de maroquinerie combinées à des éléments de design modernes pour créer les bracelets de montre les plus haut de gamme du marché actuel.
Ne vous inquiétez pas ! Si vous ne trouvez pas la taille dont vous avez besoin, veuillez sélectionner notre option « Autre ». Une fois arrivé au point de paiement, vous pouvez laisser une note de commande spécifiant vos exigences de taille exactes et nous nous assurerons que le bracelet est fabriqué selon vos spécifications.
Alternativement, si vous avez une demande plus complexe, veuillez remplir notre formulaire de bracelets sur mesure ici et un membre de l'équipe vous contactera.
Expédition
Nous sommes fiers de collaborer avec UPS pour toutes les commandes internationales afin de proposer un mode de livraison rapide et sécurisé. Pour les clients internationaux, les commandes sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrés.
Pour les clients nationaux au Royaume-Uni, la livraison est de 1 à 2 jours et expédiée avec Royal Mail.
Veuillez noter que même si nous faisons de notre mieux pour être aussi précis que possible avec nos délais de livraison, des retards peuvent parfois survenir, ce qui entraîne des délais de livraison légèrement plus longs que d'habitude.
Toutes les commandes sont emballées et expédiées depuis notre petit bureau en Angleterre, au Royaume-Uni.
Une fois votre commande emballée et expédiée depuis notre bureau, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition qui comprendra les détails du transporteur et les informations de suivi.
Si vous ne recevez pas d'email de confirmation, veuillez nous contacter à info@sebastiens.com
Tous nos prix incluent les frais de douane, vous ne serez donc pas confronté à des frais de douane inattendus lors de la réception de la livraison.
Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier, sans minimum de dépenses.
Retours
Nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité et de satisfaire nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour discuter des options de retour.
Veuillez noter que les articles fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles aux retours.
Si votre retour a été approuvé et retourné, nous visons à rembourser intégralement toutes les commandes retournées dans les 7 jours.
Tous les clients disposent d'un délai de 30 jours pour retourner les articles achetés via notre site Web. Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, cliquez ici
Les clients sont tenus de payer les frais de retour.
Pour toute question ou demande de renseignements, veuillez nous envoyer un e-mail à info@sebastiens.com